WIDERRUFSRECHT
Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er oder ein von ihm benannter Dritter (mit Ausnahme des Beförderers) den physischen Besitz der Waren erlangt, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Bei mehreren Bestellungen, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit der letzten Lieferung.
Verfahren – Online-Widerrufsfunktion
Gemäß der EU-Richtlinie 2023/2673 stellt der Verkäufer dem Verbraucher ab dem 19. Juni 2026 im persönlichen Bereich der Website www.nuturally.com eine spezielle digitale Funktion zur Ausübung des Widerrufsrechts zur Verfügung, die während der gesamten Dauer der Widerrufsfrist aktiv und sichtbar ist.
Die Funktion ist über die Schaltfläche „Hier Vertrag widerrufen“ zugänglich und ermöglicht es dem Verbraucher:
- Seinen Vor- und Nachnamen über die Anmeldefunktion Ihres Kontos anzugeben;
- Die Vertragsdaten (Bestellnummer, Datum) anzugeben;
- Die Widerrufsbestätigung an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse zu erhalten;
- Die Widerrufserklärung über die Schaltfläche „Widerruf bestätigen“ zu bestätigen.
Erst nach Aktivierung der Bestätigungsfunktion gilt der Widerruf als dem Verkäufer übermittelt. Alternativ zur Online-Funktion kann der Verbraucher sein Widerrufsrecht auch durch eine ausdrückliche Mitteilung per Post oder E-Mail an die Adresse info@fruttaebacche.it ausüben oder indem er das diesem Vertrag im Anhang beigefügte Musterformular ausfüllt: (ANHANG) Muster-Widerrufsformular). Der Widerruf gilt als fristgerecht ausgeübt, wenn die Erklärung vor Ablauf der Frist übermittelt wird.
Empfangsbestätigung
Der Verkäufer sendet unverzüglich an die vom Käufer bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse eine Empfangsbestätigung der Widerrufserklärung auf einem dauerhaften Datenträger, die den Wortlaut der Erklärung sowie Datum und Uhrzeit der Übermittlung enthält.
Auswirkungen des Widerrufs
Wenn der Käufer vom Vertrag zurücktritt, werden ihm alle an den Verkäufer geleisteten Zahlungen, einschließlich der Standardversandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der Wahl einer teureren Versandart als der vom Verkäufer angebotenen Standardversandart ergeben), unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag erstattet, an dem der Verkäufer über die Entscheidung zum Widerruf informiert wurde. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Dem Käufer entstehen durch die Rückerstattung in keinem Fall Kosten. Die Rückerstattung kann bis zum Erhalt der Waren durch den Verkäufer oder bis zum Nachweis durch den Käufer, dass er die Waren zurückgesandt hat, ausgesetzt werden, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
Rücksendung der Waren
Der Käufer ist verpflichtet, die Waren an folgende Adresse zurückzusenden oder dort abzugeben:
Euro Company S.p.A. S.B.
Via Faentina 280/286
Godo di Russi
48026 Russi (RA)
Italien
ohne unnötige Verzögerung und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Widerruf mitgeteilt hat. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf dieser Frist zurückgesandt werden. Die direkten Kosten für die Rücksendung der Waren trägt der Käufer. Der Käufer haftet ausschließlich für den Wertverlust der Waren, der durch eine über die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderliche Handhabung hinausgehende Behandlung entstanden ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für folgende Verträge:
- Lieferung von Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wird (z. B. frisches Obst, verderbliche Waren);
- Lieferung versiegelter Waren, die aus hygienischen oder gesundheitsschutzbezogenen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden;
- Lieferung von Waren, die nach der Lieferung naturgemäß untrennbar mit anderen Waren vermischt sind.
_____
ANHANG – Widerrufsformular
(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten, als Alternative zur Online-Funktion)
- Empfänger [Name, Adresse und E-Mail Adresse]
- Hiermit benachrichtigen wir/benachrichtige ich ______ über den Rücktritt von meinem/unserem ______ Kaufvertrag von folgenden Waren ______.
- Bestellt am ________ / Geliefert am ________
- Name des/der Kunden
- Adresse des/der Kunden
- Unterschrift des/der Kunden (nur wenn dieses Formular in Papierform zugestellt wird)
- Datum